Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

ELAFLEX HIBY GmbH & Co. KG Hamburg

Vollzeit

Festanstellung

Unsere Stelle:

Für unsere Vertriebsabteilung Schlauch- und Armaturentechnik (SAT) und Gummi-Kompensatoren (ERV) sind wir aktuell auf der Suche nach einem neuen Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service in Vollzeit.

Aufgaben:

Eigenständige Erfassung und Abwicklung von Angeboten und Aufträgen – bei Bedarf bis zur Anlieferung beim Kunden
Prüfung von Artikeln, Preisen und Lagerbeständen zur Sicherstellung einer reibungslosen Auftragsbearbeitung
Erstellung von Versanddokumenten wie Packlisten, Kennzeichnungen und Akkreditiven
Anmeldung und Vorbereitung von 3rd-Party-Inspektionen
Pflege und Aktualisierung von Kundenkontakten und Daten im ERP-System
Verwaltung und Nachverfolgung von Schlauch-Zeugnissen inkl. manueller Anforderung
Erstellung auftragsbezogener Material- und Druckprobenzeugnisse nach Vorgabe
Proaktive Bearbeitung der Zeugnispostfächer sowie aktive Nachverfolgung offener Vorgänge

Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. Kaufmann für Groß- und Außenhandel (m/w/d), Bürokaufmann (m/w/d), oder technischer Quereinsteiger (m/w/d) mit kaufmännischem Verständnis
Erste Berufserfahrung (ca. 1–2 Jahre) im administrativen Vertrieb oder Customer Service, idealerweise im exportorientierten Umfeld technischer Produkte
Fließende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
Sicherer Umgang mit MS Office und einem ERP-System
Strukturierte, zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise
Teamfähigkeit sowie ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein

Warum wir?

Attraktives Gehalt mit zusätzlichen Leistungen
Zuschuss zum Deutschlandticket
Attraktives Fahrradleasing-Programm
Bezuschussung des Essens in der hauseigenen Kantine sowie kostenfreie Getränke
Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Kostenlose Mitarbeiterparkplätze
Flexible Arbeitszeiten (38,5 Stunden-Woche)
Spannende und verantwortungsvolle Aufgaben in einem internationalen Umfeld
Freiraum für persönliche und fachliche Entwicklung
Umfassende Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Über uns

ELAFLEX HIBY ist führender internationaler Spezialist für Betankungstechnik. Im Fokus steht der sichere und zuverlässige Umschlag von Gefahrgut und empfindlichen Medien. Unser Augenmerk liegt dabei auch auf den heutigen und zukünftigen Kraftstoffen wie Wasserstoff und LNG. Dafür entwickeln, produzieren und vertreiben wir seit über 100 Jahren Komponenten höchster Qualität – von Armaturen über Schlauchleitungen bis zu Zapfventilen. Unsere Produkte sind technisch ausgereift, langlebig und besser als die Norm.

Mit Energie in die Zukunft gehen – Werden Sie Teil unseres Teams!

Als innovative und global-agierende Unternehmensgruppe bieten wir Ihnen spannende Aufgaben und die Möglichkeit, mit Ihrer Persönlichkeit und Ihren Fähigkeiten sowie unseren Produkten krisensicher die Energiewende zu begleiten.